新華網(wǎng)“我為群眾辦實(shí)事”網(wǎng)絡(luò )平臺聯(lián)合人社部等百余家機構，向相關(guān)機構和廣大網(wǎng)民征集“辦實(shí)事”實(shí)踐案例、群眾關(guān)切的“急難愁盼”問(wèn)題以及解決建議。兩年多來(lái)，平臺共收到案例2.3萬(wàn)余個(gè)、網(wǎng)民留言6萬(wàn)余條，直接推動(dòng)解決群眾問(wèn)題近1000個(gè)，頁(yè)面點(diǎn)擊量近2億人次。平臺在產(chǎn)品規劃上，以網(wǎng)民留言核心需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現留言頁(yè)面與入駐機構后臺數據互通；在技術(shù)研發(fā)上，后臺可進(jìn)行用戶(hù)身份認證，確保數據安全可靠；在內容產(chǎn)品上，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )溝通渠道的特殊價(jià)值，統籌策劃多種形式報道。?