“民聲”應用平臺是群眾新聞網(wǎng)秉持陜西日報宣傳黨的主張、反映群眾呼聲的辦報宗旨，應用新媒體交互技術(shù)，整合多平臺資源打造的群眾訴求解決平臺，在報、網(wǎng)、端、微同步開(kāi)設“我為群眾辦實(shí)事·民聲”融媒欄目，以在線(xiàn)答復、記者調查、函詢(xún)職能部門(mén)等方式回應群眾訴求，以協(xié)調政府部門(mén)、舉行多方座談等方式商討解決方案。自2021年4月上線(xiàn)以來(lái)，“民聲”應用平臺不斷完善線(xiàn)上服務(wù)功能、延伸線(xiàn)下服務(wù)觸角，累計辦結線(xiàn)索3000余條，辦結率超90%。全平臺相關(guān)內容、服務(wù)性信息及“群眾我來(lái)幫”品牌欄目相關(guān)報道，累計瀏覽量突破1000萬(wàn)次。?